購物說明

毛孩寶

付款方式說明

payment options

1. 線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。


2. ATM轉帳/銀行匯款

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM直接匯入指定帳號或指定虛擬帳號即可完成付款。匯款完成後,請至「訂單查詢」中輸入匯款資訊即可

匯款帳戶:勝昱生化科技有限公司  

匯款銀行:007(第一銀行員林分行)  

匯款帳號:46110096059

 

3. 7-11/全家 貨到付款

寄送方式說明

shipping & delivery

1. 7-11/全家:帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於5-7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

   因離島交通受天候影響大,以實際配送作業為準,不保證到貨時效


2.
郵局/宅急便 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於5-7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

   宅配配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)


3. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

訂單相關說明

order tracking

 

訂單相關查詢,請點擊下方連結,輸入訂單編號即可查詢

https://pet-pro.waca.ec/order/query

 

 

會員取件方式

便利商店

1. 貨到門市將發送到貨通知簡訊,請取件人於7日內取貨(付款)完成。

2領取商品時需出示證件,收件人請填寫可出示證明文件之姓名。

3若貨品逾期未領,便利商店會將貨品退回寄貨門市讓寄件者取回, 請於指定期限取貨完成。

4. 貨品退回須再次配送,需由買方補匯運費$70

 

 

郵局/宅急便

1.領取商品時需出示證件,收件人請填寫可出示證明文件之姓名。

2.若貨品退回須再次配送,需由買方補匯運費$90

 

售後服務說明

sales & refunds

退貨/退款

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損的狀況,請於到貨後7天內撥打客服電話申請換貨,我們將盡速為您處理。

    反之,若非商品本身問題要退貨,恕無法退貨。

 

2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(並非試用期)

    退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

    若超過7天猶豫期,則無法辦理退貨。在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,

    無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。


3. 
退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態

     ( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )


4. 當符合可辦理退貨/退款條件時,請email至本公司並提供我們所需資料:

    -購買人姓名

    -訂單編號

    -連絡電話、地址

    -退換貨原因

    -退款銀行帳號

    (刷卡退款將依該發卡銀行作業程序為主)

隱私權條款

privacy

1. 公司所擁有客戶的帳戶資料(地址、姓名、電子信箱等)均有密碼保護,決不會轉讓或使用於第三方,

 

    但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

 

 

2. 除了訂單成立相關通知,本公司不會使用電話或電子郵件、簡訊或其他方式通知您繳款,

 

    如接獲可疑來電(欲指導您操作ATM),請勿相信,請立即撥打165防詐騙專線。